よくあるご質問

発送物について

フラワースタンドを有志で贈りたいですが可能ですか。

フラワースタンドなどの祝花につきましては各イベント会場のイベンターさままでお問い合わせください。

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注文後に確認のメールが届かないのですが?

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注文確認メールと同じ内容を注文履歴ページよりご確認いただけますので、注文内容や注文が完了しているかどうかについては、注文履歴ページにてご確認ください。

注文確認メールが届かなかったことを理由に複数回注文された場合、重複した注文を取り消すことは出来ませんのでご注意ください。

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注文した商品の種類や数量、決済方法の変更はできますか?

ご注文確定後の注文内容変更はできかねます。
マイページにて、Pile Member IDに登録している住所を変更しても、既に注文された商品の配送先住所は変わりませんのでご注意ください。

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