【2016/5/2追記】
Newキングブレードを購入いただいたお客様、NewオリジナルTシャツを購入いただけなかったお客様へ改めて深くお詫び申し上げます。

本日、製造メーカー様の不備ではなく、SPACEY MUSIC ENTERTAINMENT(株)より適正な仕様及びに数量を発注していたにも関わらず製造委託をしていた(株)クオラスによる製造メーカー様への発注に不備があったため商品の不備と、お客様へ商品が行き届かなくなる事象が発生した事が判明いたしました。

ご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
上記の事から本件についての製造メーカー様への問い合わせに関しては、控えていただけますようお願い申し上げます。

尚、商品交換及びにご不明点がございます場合には、
下記までお問合せください。

【クオラス通販事務局Pileグッズ係】
TEL：03-5487-5726(月～金(祝日除く)：13:00～17:00）
Mail：support@artistgoods-quaras.com

【当該商品をお買い上げ頂いたお客様へ】
公演会場での交換もしくは、着払いでの商品交換を行わせて頂きます。
交換方法の概要は下記の通りです。（使用済みの商品も交換させて頂きます）

【公演会場での交換】
交換可能公演：5月22日(日) 東京 / TOKYO DOME CITY HALL
交換場所：商品交換用特別スペース
交換時間：10：00～21：00

【発送による交換】
受付期間：5月2日(月)～8月31日(水)消印有効

【送付方法】
該当キングブレイドに、新商品のお届け先（郵便番号、ご住所、ご氏名、フリガナ、お電話番号）をご記入頂きましたメモをご同封の上、「送料着払い」で下記送付先宛にご送付ください。
その際荷物の追跡が出来ますように、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかをご利用頂き、新商品到着まで送り状のお控えを必ずお手元に保管頂きますようお願い申し上げます。

【送付先】
〒141-6007
東京都品川区大崎2-1-1 ThinkParkTower7F
クオラス通販事務局Pileグッズ係
TEL：03-5487-5726(月～金(祝日除く)：13:00～17:00)

※新商品の発送につきましては、６月以降行う予定です。
該当商品の弊社到着から発送・お届けまでにお時間を頂戴する場合もございます。あらかじめご了承ください。

※お客様の個人情報は、商品の発送及びそれに伴うご連絡のみに使用いたします。
また、お客様にご案内しております利用目的の達成に必要な範囲で業務を一部委託する場合がございます。
その際の委託にあたっては、個人情報を適切に扱っていると認められる委託先を選定し、契約等によって個人情報の漏えい防止に必要な事項を取り決め、適切な管理を実行いたします。